女性リーダーとは。最高のお母さん！
私が広めていきたい女性リーダー像です✨
お母さんとは。
思いやりを持った、面倒見の良い
愛情いっぱいで子育てをするようなリーダーということです。
初めまして。女性リーダーコーチの
山口智美と申します。
２７年間 美容部員を続けてこれたことを
お伝えしましたが、なぜ ずっと安定していた会社員を辞めて起業しようと思ったのかをお伝えしたいと思います。
独立起業には興味ある。
でも。。。若くないし😭いまさらね〜💦
という方の為に。
少しでも参考になればいいなと思います♪
いつからだったかな・・・
売上実績の目標達成するより
やる気のないメンバーや、自信のないメンバーが
私と話したりすることで、
元気になったり
笑顔になったり
やる気になったりした時の姿を見ると
「あ〜✨この仕事やってて、本当に良かった」
と心の底から思える。
又、化粧品カウンターに来るお客様は、
いろ〜んな年代の方が服装、メイク、ヘアースタイルに力を入れて来店されます。
「あれ？怒ってる？」
って、思ってしまうような ブスーっとした
表情で、カウンターに入ってくるお客様が
結構いるんです。
「このファンデーションのレフィルください！」と
いっさい笑わない。。怖い表情で言ってくる💦
若い美容部員たちは、だいたいこうしたお客様を
ビビってしまう笑
ですが！！！！！！！！！
こうしたお客様が来ると 私は何故か
エンジンがかかってしまうのです💡
「帰る時は、絶対笑顔にしてやる！」
これは、私独自の接客こだわり。
化粧品って、綺麗になるための道具。
「キレイ」っていうのはね。
メイクやファッションだけでは
キレイにならないんですよ💡
どんなに美しく見た目を装っても
心が笑顔で、キレイじゃないと
まーーーーーーーーーーーーーーーーーったく
美しくないんですね。
メイクが下手でも。
ファッションセンスがなくても。
80歳のおばあちゃんでも。
心から笑っている女性は
口角も上がり、目尻が下がって、
目の奥はキラキラしていてね。。。✨
全身から出ているオーラが(見えないけど💦)
眩しくて、美しいんです！！！！！！！！
なので。
私は、化粧品カウンターにせっかく来たのならば
絶対、笑顔で帰ってもらう！！！
と決めていました！
そして、はじめ、どんなに怖い顔して来店してきた人でも、笑うとめちゃくちゃ可愛かったりするんです😊
「ほらほらほら✨やっぱり、笑っていた方が
美しいよ〜😍」って、心の中でガッツポーズをするのです！
一緒に働く仲間や
お客様が、私と関わることで笑顔が増えてくれたら
いいな〜って。
いつからか、ここに、ものすごい喜びを感じるようになりました。
お店の中にも、いろんな方がいます。
店内のそれぞれの部署に、必ず”ボス”的存在の方がいます。
年齢が一番上なのか
それとも、勤務年数が長いのか
役職が上なのか？
それぞれの部署にいる、リーダー的な存在の
性格や雰囲気で、その売り場の雰囲気が変わります。
昔、私があるお店に催事応援に行ったときの
ことです。
休憩に行くので、
ライバルである Sメーカーの前を通りました。
そこのメーカーのカウンターには
ニコニコ笑顔で、笑い声も聞こえ、売り場内にいる
全ての方が 楽しそうに笑って
化粧品をお買い物している。
私は、近くにいた後輩に聞いたのです。
「Sメーカーのリーダーはだれなの？」
教えてくれたリーダーの姿を見ると、
それはそれは、一番生き生きと輝いていました。
後輩に聞くと、いつも ここのメーカーの
メンバーは、リーダーを中心にみんなと仲が良いのだそうです。(日頃から、メンバーとのコミュニケーションがとれている)
仲の良い、明るいスタッフのとろこに行くお客様は
み〜んなこんな美しい表情になってしまうんだ〜って
思いました。
やっぱり、グループを仕切る人の雰囲気や性格って
本当に大事なんです。
家族のお母さんも同じですよね😊
お母さんが笑っていれば、子供たちも笑顔の多い子になる。
お母さんが暗ければ、暗い挨拶しかできない子に
なってしまうのです。
チームを育てることも、子育ても同じだよな〜って
思うことが、増えてきました。
そーなってくると。。。
お店の中にいる、いろんな従業員様の表情が
気になるようになります。
・笑顔が素敵な方だな〜仕事楽しいんだろうな
・怒ってるみたいだけどなんかあったのかな？
・無表情で仕事つまらなそう
・怖い表情してるけど どうして怒っているような
眉の描き方をしているんだろう？
(あ〜！！なおしてあげたい笑)
なんて思いながら、いろいろ観察するようになりました。
私がこれまで、いろんな人と笑ったり
楽しくしようと悩みを聴いたり
明日からまた頑張ろうと思ってもらえるよう。。
頑張ってきたこの経験を、もっと外に発信したい！
「仕事が楽しい〜と思ってもらえるような女性を増やしたい」
そう思った私は、人のことをもっと知りたい！
心理学を学ぼう！
と思い、メイクセラピー講座を受講することにしました。
(心理学を取り入れたメイク)
お客様の本心はどうしたいのか？
なりたい自分を心理学で引き出し
なりたい自分のメイクをしてあげる。
10ヶ月かけて学び、検定も受けました。
ずーーーーっと会社人間だった私が
初めて会社外の学びを受講し
一番衝撃を受けたことがありました。
それは、60歳、70歳の女性たちが
これから起業するぞ〜！っと生き生きしまくっている
その姿が、めちゃくちゃすごいパワーでして・・・
カッコいいし、美しい✨✨
衝撃でした💡
会社員の休憩中は、だいたい身体の衰えの話。
今更何やってもね〜の話。
昔はさ〜の話・・・
9割が毎日ネガティヴ雑談✖︎✖︎✖︎
会社から離れた世界を見てみると
まだまだ40代なんて若い！！！！
「私たちには、時間がない！！！」と言いながらも
いろんな新しいことにチャレンジしている70代✨
その姿を見たら
このまま。。。会社員で終わらせていいのか？
そう思うようになりました。
長くなったので、この続きは次回の投稿で😊
最後までお読みくださり、ありがとうございます。
